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公車服務品質評鑑出爐 侯友宜籲落實路口安全確認 確保行人安全
【記者林富貴／新北市報導】今（14）日，新北市長侯友宜於道安會報頒獎表揚114年第1期新北市公車服務品質評鑑優等的大都會客運、首都客運、三重客運及臺北客運等4家，侯友宜亦呼籲業者強化駕駛長行車安全觀念，徹底落實「路口安全確認」，以確保行人通行安全。
侯友宜表示，公車在新北市大眾運輸服務中尤其重要，為維持足夠人力讓公車營運不中斷，市府這幾年透過補助機制協助提升駕駛長薪資與留才誘因，同時經由評鑑制度關注駕駛長的勞動環境。
新北市交通局長鍾鳴時說，綜觀本期評鑑，漏班、重大違規案件等已有明顯改進；但是評鑑結果也發現有部分車輛車齡偏高、誤點、交通違規案件等情形，特別是駕駛長人力短缺已成為影響公車營運品質的核心關鍵，還需從制度面與管理面同步強化改善。
鍾鳴時指出，為配合2030年全國市區公車全面電動化政策目標及改善公車車齡偏高情形，新北市將持續補助公車業者汰換電動公車，迄今全市計有505輛電動公車營運服務，交通局也要求業者平時就要落實電動公車事故救災演練，加強駕駛員及調度場站員工緊急應變能力，確保乘客及行車安全。
交通局運輸管理科科長許芫綺表示，除市區公車路線之外，交通局更結合高快速道路及後續淡江大橋通車營駛快速公車，並不定時派出秘密客隨車稽查，以精進提升公共運輸服務品質。
同時，為提供乘客最即時的公車動態資訊，新北市目前已建置3,230座智慧型站牌、1,703座候車亭，持續朝路線更密集與多樣化、提供更優質服務的目標大步邁進。
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2026, 4. 14 
