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合庫人壽榮獲「2026卓越保險評比」雙料大獎 深耕社會公益與客戶信賴
【本報黃翊峰/報導】合庫人壽憑藉深厚的ESG企業永續實踐、長期投身照顧者公益計畫,以及靈活便捷的高品質金融服務,一舉摘下卓越保險評比「社會公益獎」與「客戶信賴獎」兩大殊榮!顯示合庫人壽在深耕社會責任與提升客戶體驗上的卓越表現,廣受專家學者及廣大消費者的深度肯定。
堅持善的循環:深耕家庭照顧者公益,榮獲「社會公益獎」
合庫人壽成立以來持續落實ESG永續經營理念,深知人口老齡化對社會與家庭帶來的衝擊,長年投入「家庭照顧者支持計畫」,提供長照資源連結、彈性喘息等多元服務,成為無數照顧者背後最堅實的後盾。
合庫人壽表示,保險不僅是風險轉移的工具,更是傳遞愛與關懷的媒介。 未來將持續深化「暖心陪伴」的品牌承諾,發揮金融業的社會影響力,落實企業社會責任,打造共好的永續社會。
以客為本服務再升級:貼心守護與優化體驗,蟬聯「客戶信賴獎」
在客戶服務方面,合庫人壽秉持「以客戶為中心」的核心價值,優化保戶的全旅程體驗。 不僅透過靈活多元的多元保障方案滿足不同世代的風險保障需求,更精進數位服務品質,簡化投保與理賠流程,提供保戶無微不至的安心保障。
正是這份對服務品質的堅持與對保戶承諾的恪守,讓合庫人壽在市場評比中脫穎而出,勇奪「客戶信賴獎」。 此獎項不僅象徵大眾對合庫人壽品牌的高度認同,更是對全體團隊傾聽保戶需求、精進服務細節的最佳肯定。
展望未來:持續提升服務,陪伴客戶邁向永續美好生活
合庫人壽指出,同時獲得「社會公益獎」與「客戶信賴獎」兩項殊榮,是榮耀更是責任。 未來合庫人壽將持續推進數位金融創新、提升服務效能,並結合更多多元社會公益計畫,與廣大保戶攜手前行,提供全方位的保障與最具溫度的金融服務體驗。
圖:
左起合庫人壽董事長徐鍚漳、金管會主委彭金龍、合庫人壽總經理藍年紳
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