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警消衛共同守護一線安全！
臺南市持續提升緊急精神醫療處置能力
【記者吳淑華／台南報導】精神健康照護除了需要醫療專業，更仰賴社區網絡的共同關懷與及時協助，面對各類緊急精神醫療需求事件，第一線人員往往需要在有限時間內，迅速掌握現場狀況、評估風險並採取適當處置，為了提升人員專業知能及危機應變能力，臺南市政府衛生局115年度持續推動「緊急精神醫療處置教育訓練」邀集警察、消防及衛生單位人員共同參訓，辦理9場次，共750人員參訓，透過專業講授、案例討論，讓不同網絡單位共同學習、互相交流，尤其是情境模擬演驗時，學員們感到逼真有趣，加深學習印象，深化分工合作默契。
根據衛生局統計，臺南市115年1至10月緊急護送就醫案件共888件，在各類複雜的現場情境中，如何確保個案、家屬及執勤人員的安全至關重要。
緊急精神醫療處置涉及精神疾病辨識、相關法規、現場風險評估、危機溝通及護送就醫等多面向專業知能，且相關處置並非單一單位可以獨立完成，每個環節都仰賴網絡間的溝通合作。
警察、消防及衛生單位人員因職責與專業不同，在實際執行緊急護送就醫任務時，更需要透過充分溝通及適當分工，才能妥善應對各種突發情境。
為使專業知識與實務工作相互結合，衛生局邀請衛福部草屯療養院、嘉南療養院等精神科專科醫師及實務經驗豐富的講師，規劃多元課程，並設計緊急情境，請學員扮演不同任務角色，模擬個案情緒激動、拒絕就醫等情境，從呼叫支援、現場安全維護、危機辨識、安撫技巧到後續醫療銜接，實際練習各項處置技巧。
有別於單向式的知識傳授，課程特別重視學員互動及實務經驗交流,黃偉哲市長重視民眾精神健康及第一線人員執勤安全，期盼透過衛生、警察、消防及醫療等單位密切合作，讓有需要的民眾能及時獲得適當醫療照護協助，同時保障第一線工作人員及社區民眾安全。
衛生局未來也將持續與相關網絡單位合作，強化跨專業合作機制，共同為市民打造更完善、更安心的精神醫療照護與社區安全防護。
同時呼籲，民眾若發現身邊親友有情緒困擾、心理壓力或精神照護需求，可善用社區專業資源。
如欲了解心理健康相關資訊，歡迎關注「臺南市社區心理衛生中心『好心情』粉絲團」或加入官方LINE；亦可就近洽詢各區社區心理衛生中心諮詢專線：北區（06）2510723、安南區（06）2550029、關廟區（06）5955525、善化區（06）5810105、麻豆區（06）5720100、鹽水區（06）6521103，臺南市政府衛生局關心您。
(圖說):警消衛共同守護一線安全！臺南市持續提升緊急精神醫療處置能力.(記者張志暐/翻攝)
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2026, 11. 12 
