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新北市榮服處安心御老平台撐起長者守護網
【記者林富貴／新北市報導】因應超高齡社會照護需求，輔導會副主任委員陳進廣昨（12）日率隊，會同臺北榮總高齡醫學中心研發推展科主任彭莉甯及醫療團隊、板橋與臺北榮家代表，在新北市榮民服務處處長林振生陪同下，前往服務個案家中，實地驗證「安心御老平台」運作成效，展現整合醫療、長照與在地服務體系，共同推動榮民照護數位轉型成果。
現年87歲陳伯伯與85歲妻子相依生活，雖仍可自理日常起居，但因罹患高血壓、攝護腺肥大及膝關節退化等慢性疾病，需長期用藥控制，行動偶有疼痛與無力情形。
隨著年事漸高，照護需求逐漸增加，榮服處除持續結合服務團隊定期訪視、致贈生活物資，也協助安裝輔導會遠距照顧服務系統，透過平台即時回傳與持續追蹤，及早掌握健康與生活變化。
在訪視現場，醫療與服務團隊同步檢視居家動線及衛浴安全，從環境端降低跌倒風險，並透過遠距監測與即時通報機制，讓照護模式由「等人發現」轉為「系統主動預警」，建構「一點生變、全面應援」的即時支援體系。
「有你們在，我就放心了。
」陳伯伯一句簡單話語，道出高齡長者對陪伴與安全最真實的期待。
還有另名77歲遺眷廖阿姨，日前因肺炎併發心臟衰竭住院，出院後仍須使用製氧機及血氧監測設備維持健康。
她回憶當時一度喘不過氣，情況相當危急，「看護也嚇到哭了。
」住院期間，榮服處主動介入關懷，協助出院銜接與後續照護安排，並整合醫療與社福資源，讓生活逐步恢復穩定。
她感謝地說：「有人幫忙，真的差很多。
」
陳進廣副主委表示，面對超高齡社會，照護服務必須由被動轉為主動，「安心御老平台」正是串聯醫療、長照與社區服務的重要機制，讓服務由醫療端延伸至家庭端，在關鍵時刻提供即時支持；此行也同步宣導高齡整合門診及急性後期整合照護等措施，協助高齡榮民眷獲得更完整照護。
林振生處長指出，未來將持續整合醫療與在地服務資源，結合科技與人力，強化高齡榮民眷照護量能，並呼應賴總統「健康臺灣」願景，打造更即時、周延且有溫度的服務網絡。
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2026, 5. 13 
