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竹縣新住民服務表現亮眼
獲中央評核113年度優等肯定
【記者廖建智／竹縣報導】新竹縣政府在推動新住民服務表現亮眼，獲內政部113年度新住民服務推動執行成果評核優等肯定。
(30日)上午主管會報中，社會處與各業務相關局處特別獻獎予新竹縣長楊文科，展現縣府團隊推動新住民服務的共同成果。
楊文科說，新竹縣新住民人口約有1萬5803人，佔總人口2.65%，是家庭、職場與社區的重要力量，11月29日的「2025新竹縣國際新移民日嘉年華會」活動中，縣府也特別表揚「新住民模範家庭」與「新住民學習楷模」。
社會處表示，本次獲獎係整合縣府跨局處資源成效，持續強化新住民家庭支持與在地融入服務，涵蓋諮詢服務、親職教育及權益倡導等多元面向。
其中，衛生局針對新住民就醫障礙，結合北區醫療網推出的「新住民就醫手指書」即是本次評核一大亮點。
該手指書提供泰、越、印、菲等四種語言版本，從掛號、病情描述到領藥環節，透過簡單明瞭的對話範例，有效化解醫病溝通隔閡，深獲評核委員高度肯定。
社會處說明，新住民政策推動不僅著重個別家庭支持，更重視社區層面融合與共好。
透過跨網絡合作模式，除推廣「就醫手指書」，縣府更彙整通譯人才資料庫供醫療院所運用，協助新住民生活適應、身心健康與社會參與上獲實質支持，逐步建構友善、多元生活環境。
縣府目前除爭取新住民發展基金補助，持續設立新住民家庭服務中心外，並積極申請社家署補助、結合民間單位力量及配合縣府預算，陸續於關西鎮、新埔鎮、竹東鎮、湖口鄉、新豐鄉、芎林鄉、峨眉鄉、寶山鄉、北埔鄉及竹北市等成立新住民社區關懷據點，以實質行動力，展現縣府全面照顧新住民決心，擴大服務能量。
縣長楊文科強調，未來縣府將持續精進新住民服務政策，深化跨局處及民間資源整合，滾動檢討服務內容與推動方式，強化新住民家庭支持與在地融入措施，營造多元共融；並透過「一鄉鎮一據點」服務網絡、語言與文化課程及志工培訓等，支持新住民在地安心生活。
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2025, 12. 30 
