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串聯社會安全網 彰化縣榮服處溫暖守護 服務啾感心
【記者林富貴／彰化報導】日前，彰化縣遺眷郭女士自大陸返台後，出現疑似失智情形，行李遺失又身無分文，在台親屬亦無法即時協助。
後經善心路人通報警方轉知彰化縣榮民服務處尋求協助。
榮服處獲知後，即由邱文俊處長召集同仁研處，即時掌握全盤狀況，並聯繫中彰榮家啟動緊急安置機制，在警方及榮服處人員陪同下，協助郭女士暫住中彰榮家，獲得即時且妥善照顧，安然度過最無助的時刻。
於安置隔日，邱文俊處長又立即親率責任區輔導員及社區服務組長前往中彰榮家關懷郭女士，並致贈1萬元急難救助金，協助其添購生活必需品，同時，也會同中彰榮家團隊研商照護方案，安排郭女士前往臺中榮民總醫院接受體檢及身心健康評估，確保其後續照顧方向。
然考量郭女士為遺眷身分，且有長期照顧需求，邱處長指示輔導員主動聯繫地方社政資源，轉介彰化縣政府社會處，協助轉銜老人福利機構後續安置及服務照顧。
郭女士於安置中彰榮家期間，榮服處更持續擔任榮家及社會處之間的溝通管道及橋樑，每日保持密切聯繫，透過社會安全網機制，採「以案主為中心」之原則提供整合性協助，經多方協調合作，郭女士近日已順利入住彰化縣社會處合作安置機構，獲得穩定且適切的照顧。
邱文俊處長表示，彰化縣榮服處長久以來扮演服務平台角色，與會屬機構、社政及地區慈善公益團體保持緊密聯繫，建立良好合作機制，彼此業務交流、資源共享，持續依照退輔會嚴主任委員「榮民在那裡，服務到那裡」的政策指導，提供最適切之服務照顧，在護送郭女士入住安置機構時，郭女士微笑且安心面容下，同仁也確信輔導會為榮民眷前輩打造頤養無憂的高齡生活，老有所依安享天年的方針是最良善、最美好的方向。
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2025, 12. 31 
