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瑞芳地政滿意度調查開始囉
【記者林富貴/新北市報導】11月10日至12月10日,新北市瑞芳地政事務所辦理「115年親民服務意見調查」,邀請洽公民眾分享對辦公環境、櫃檯服務及受理效率的實際感受,透過問卷提供寶貴建議,作為持續改善洽公體驗及提升服務品質的重要參考。
瑞芳地政事務所主任陳弘益表示,配合原辦公廳舍拆除重建,該所自114年1月6日起遷至瑞芳國小千禧樓5樓辦公,感謝市民朋友在中繼辦公期間的體諒與支持。 本次調查涵蓋現場指引、環境舒適度、洽公動線、服務設施、申辦流程說明、等候時間、櫃檯受理效率及整體服務滿意度,並瞭解民眾對未辦繼承登記、防詐三寶及新北地政AI人工智慧櫃檯等業務與服務措施的認識程度,作為持續精進服務品質及規劃宣導策略的依據。
陳主任說,這次問卷採不記名方式,歡迎民眾依實際洽公經驗安心填答,提出具體建議。 凡至該所洽公並完成問卷者,即可獲贈宣導品1份,數量有限,送完為止。 洽公地點位於新北市瑞芳區一坑路43號5樓,誠摯邀請市民朋友踴躍參與,讓每一份回饋成為服務進步的動力,共同打造更便利、貼心的地政服務環境。
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